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谷歌面临增长危机 除搜索外需要新的助推力

来源:新华网 yangzhiqin0323晚报

用不了一分钟,支付宝就能给手机充上话费,但要想拿到发票就难了。因为一张发票,市民程先生一直挺郁闷:因为用支付宝给手机充值,无论是运营商还是卖家都给自己开不出发票。 调查发现,在淘宝网上给手机充话费,虽然方便,但却面临拿不着发票的问题。卖家要么拒绝开具发票,要么先要求消费者支付10到20元不等的快递费。 要么拒开要么交钱?充值容易发票难得 尊敬的客户,您已充值100元,充值后的金额为108.07元。用支付宝给手机充值刚过去一分钟,程先生就收到中国联通发来的短信。他告诉记者,虽然充值很方便,但要想拿到发票,却是非常困难。 程先生的支付宝交易记录显示,这100块钱是通过一家名叫千行你我的淘宝卖家充到他的中国联通号码里。他们承认钱是通过他们充进去了,但却开不了发票。程先生说。而当记者再次致电这位淘宝卖家,他告诉记者,自己是作为中转方替用户把钱交给了运营商,但由于网上给手机充值属于虚拟交易,无法提供发票。 能不能给您开发票得看商家。支付宝一位客服人员说。据他介绍,用户在支付宝钱包中直接点击手机充值,实际上自动与淘宝商家或外部商家连接交易。至于消费者充值后能不能拿到发票,需要与商家进行联系。 不仅如此,记者联系了多家淘宝网上的从事手机充值业务的商家,对于能否给用户开具发票,这些商家要么表示无法开具发票,要么需要消费者先交一笔钱。亲,如果开发票的话先汇给我20元钱的快递费。一位淘宝店家说。同样,其他的店家也开出了8-20元不等的费用,或者要求快递到付才能开具发票。 淘宝允许不开发票?把买家推给运营商 钱交了,也充值成功了,消费者为何如此难拿到发票?按照淘宝网的相关规则,虚拟交易可以不开具发票。一位淘宝店家说。 同样的答案也来自于淘宝网的客服人员。这位客服人员介绍,根据规则,目前无论是通过淘宝集市、还是天猫上的商家给手机充值,淘宝方面并不强制商家给买家开具发票。 来自淘宝网的信息显示,淘宝网关于话费充值业务的相关规则曾在两年前发生改变。2012年9月,淘宝网曾发布《修改有关天猫话费发票规则的通知》。也正是在这份通知中,话费充值被归为特定商品,无须提供发票。同时通知中还建议买家,如果想开发票,可以凭身份证到运营商实体营业厅开具发票。 对于话费充值能否开发票,为何不同商家说法不一?买家想要发票,还得掏快递费?面对这两个问题,淘宝网客服人员不太确定地告诉记者,可能是因为商家与运营商合作的方式不同,所以可以提供发票。这些商家只是作为一个中转方,把钱替买家交给运营商,最终钱还是运营商拿到了,所以还是需要到运营商索要发票。他说。 营业厅能打印发票?运营商称发票已开 然而,当消费者遇到运营商,发票这颗皮球却又被踢回去。 经过中国联通客服人员查询,程先生通过支付宝充进手机的100元钱,是以充值卡的方式充进手机中。按照客服人员给出的答复,包括支付宝在内的充值方式都不属于联通方面的充值方式,无法给用户开具发票。 我们只能给在营业厅或中国联通网上营业厅充值的用户打印发票。中国联通朝阳区北苑营业厅一位工作人员介绍,对于像淘宝网、支付宝等第三方支付方式,相当于第三方商家已经从运营商买入了一批充值卡,联通方面早已把发票开给了第三方商家,用户要是想要发票,还得联系商家。 同样,中国移动、中国电信方面也给出类似的答复,只有在营业厅或官网上充值才能获得发票,其他渠道的充值方式就应该由渠道提供发票。 网上交话费你会索要发票吗? 311 68 755 537 143 949 953 787 83 207 527 676 23 463 100 300 821 313 266 782 761 569 573 671 701 825 677 826 438 940 577 44 705 197 150 667 645 453 723 556 851 444 30 180 525 965 337 803 465 223 910 692 671 479 309 143 437 561 881 32 377 817 455 920 583 75 28 544 523 65 69 168 463 321 642 791 403 578 215 680 343 834 787 163 142 684 953 786 82 206 729 879 84 524 162 362 290 780 468 251

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